Beaucoup d’entre-vous se posent des questions sur notre fonctionnement et les services que nous vous proposons.
Dans cette F.A.Q, nous allons tenter de répondre à vos principales interrogations.
Si nous n’abordons pas le sujet qui vous intéresse, voici un rappel de nos informations de contact :
Téléphone : 07 67 54 60 78
Mail : contact@lepetitdemenageur.fr
Le Petit Déménageur peut brancher et débrancher sans problème votre cuisinière et votre sèche-linge. Concernant les branchements de plomberie du lave-linge et du lave-vaisselle, il est de votre responsabilité de faire la demande de prestations à un plombier ou par vos soins.
Nous possédons les outils nécessaires pour démonter et remonter la plupart des meubles : visseuse-dévisseuse, clés, tournevis et autres outils.
Nous vous conseillons de mentionner, au moment de réserver votre déménagement, le besoin de cette prestation de service.
Nous facturons des suppléments seulement dans les cas suivants :
Aucun supplément ne sera facturé pour le déménagement de pianos électriques, de plateaux de table en verre, de sofas et de canapés-lits. Les déménagements au 2ème étage ne sont pas facturés, nous facturons seulement à partir du 3ème étage.
Pour les meubles exceptionnellement lourds, vous serez averti à l’avance des frais qui vous seront facturés.
Pour le hissage de meubles par corde ou avec un monte-meubles, comme il s’agit généralement d’un imprévu, vous serez averti par le chauffeur au moment où le hissage deviendra la seule solution pour monter votre meuble.
Nous acceptons les paiements par chèque, virement bancaire et espèces au prix comptant.
Nous possédons une police d’assurance de transporteur-déménageur offrant les protections suivantes :
Biens et meubles : 23.000 € et 550 € par objet non listé
Responsabilité civile d’entreprise : 2.000 €
AD – VALOREM Proposée, compter + 0,47% de la valeur globale du mobilier
Nous sommes assurés chez GRAS SAVOYE Assurances.
Le Petit Déménageur vous donne la certitude que votre déménagement et vos biens sont couverts par notre compagnie d’assurance, il vous garantit que votre mobilier est assuré sur la base de vos déclarations de valeur.
Si vous déménagez à une date ou pendant un jour de forte affluence comme ceux listés ci-dessous, nous vous conseillons de réserver bien à l’avance :
Pour la ville de Levallois-Perret ainsi que les autres villes, nous nous occupons de toutes les démarches administratives gratuitement pour les autorisations de stationnement du camion de déménagement.
Ces demandes d'autorisation de stationnement doivent être faites au minimum 2 semaines à l'avance pour obtenir les autorisations demandées obligatoirement par la mairie.
Pour certaines villes, il se peut que cela soit payant comme dans la ville d’Asnières ou de Colombes et gratuit dans d’autres villes comme Levallois-Perret ou Neuilly-sur-Seine. Pour Paris, chaque arrondissement possède sa propre politique.
Dans tous les cas, il est impératif d’avoir l’autorisation de la ville concernée pour un déménagement sans tracas !